都说技术是一条不归路
只因我们都是倔强的人
都说自己过的如何苦逼
只因我们都是拍丢面子
都说好的工作是攻城狮
其实我们就是一群不甘寂寞、不停追逐梦想、苦逼的IT民工！！！

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1、ping不通的时候不要紧。先查线路，分段ping，带着源地址ping，搞清源地址、目的地址、下一跳，看看中间有无安全策略。

2、telnet维护的时候，敲不出某个常用命令的时候，看下telnet用户的level级别

3、处理问题的时候，问清故障发生时间，故障现象，故障发生前有无相关操作，故障的信息收集等。不要被客户吓住、、、、

4、接口类不能up的问题，大多数情况show或者dis 接口就能看到相应问题，可以通过替换法、打光、测线仪等排除链路问题。

5、对于某些局域网无法通过DHCP获取ip地址，但是配置静态可以访问，或者配置静态也不能访问，这类问题，首先看局域网上行链路口的统计信息，是否有大量广播报文，开启STP。